Все кейсы

Производственная компания

Как производственная компания запускает обработку документов о штрафах из Битрикс24

Flown проверяет папку на Диске Битрикс24, передаёт команду боту, ожидает сводку и сохраняет состояние автоматического подтверждения.

Битрикс24Flown
Производственная компания

Коротко о сценарии

Сценарий связывает папку документов на Диске Битрикс24 с обработкой в чате бота. Flown хранит состояние ожидания и отправленного подтверждения, управляет повторными попытками и показывает состояние процесса.

  • Результат проверки наличия необработанных файлов.
  • Материал, появления которого ожидает сценарий перед подтверждением.
  • Признаки отправки и ожидания ответа для управления повтором.

Задача команды

Запуск обработки зависит от появления необработанных файлов в папке Битрикс24 и последующего ответа бота в чате.

Сценарию нужно различать новый набор файлов, ожидание сводки и уже отправленное подтверждение, чтобы управлять повторными действиями.

Исходные материалы

Папка документов
Список необработанных файлов на Диске Битрикс24.
Переписка с ботом
Команда обработки, сводка и ответ на автоматическое подтверждение.
Состояние сценария
Сведения о наборе файлов, ожидании и предыдущих попытках.

Как работает решение

Flown проверяет состав папки и состояние предыдущей обработки. При подходящих условиях сценарий отправляет команду боту в чат Битрикс24.

После появления сводки код отправляет автоматическое подтверждение и проверяет ответ бота. Если сводка ещё не готова, состояние ожидания сохраняется для следующего запуска.

Рабочий процесс

Состояние обработки папки
Иллюстрация клиентского сценария в Flown

Проверить папку

Flown получает список файлов с Диска Битрикс24.

Запустить обработку

При нужных условиях сценарий отправляет команду боту.

Дождаться сводки

Flown проверяет ответ и сохраняет ожидание между запусками.

Отправить подтверждение

Подтверждение отправляется автоматически, затем проверяется ответ бота.

Схема доступна на этом экране, полный макет платформы удобнее смотреть на широком экране.

Что получает команда

Последовательность проверки папки, команды боту, ожидания сводки и автоматического подтверждения.

Структура рабочего результата

Состояние обработки папки

Последовательность проверки папки, команды боту, ожидания сводки и автоматического подтверждения.

Состояние папки
Результат проверки наличия необработанных файлов.
Сводка бота
Материал, появления которого ожидает сценарий перед подтверждением.
Состояние подтверждения
Признаки отправки и ожидания ответа для управления повтором.

Роль сотрудника

Команда определяет папку и допустимое поведение автоматизации. В этом сценарии подтверждение сводки отправляет код, сотруднику следует учитывать это при настройке полномочий и последующих действий бота.

Настройка рабочего сценария

  1. Проверить папку

    Flown получает список файлов с Диска Битрикс24.

  2. Запустить обработку

    При нужных условиях сценарий отправляет команду боту.

  3. Дождаться сводки

    Flown проверяет ответ и сохраняет ожидание между запусками.

  4. Отправить подтверждение

    Подтверждение отправляется автоматически, затем проверяется ответ бота.

Системы и материалы

Битрикс24

Папка документов и чат с ботом.

Flown

Проверка состояния, ожидание и управление повторами.

Как меняется работа с материалами

Рабочая задачаИсходные материалыПодготовленный результат
Входящие документыНеобработанные файлы в выбранной папкеКоманда на обработку подходящего набора
Ответ ботаСводка в рабочем чатеСохранённое состояние автоматического подтверждения

Вопросы по сценарию

Кто подтверждает сводку?

В текущем коде подтверждение отправляет автоматизация после обнаружения подходящей сводки. Это действие системы.

Что происходит, если сводка не готова?

Сценарий сохраняет состояние ожидания и возвращается к проверке при следующем запуске.

Что означает успешный запуск при пустой папке?

Он может означать завершённую проверку без файлов для обработки. Такой запуск не подтверждает выполнение всей цепочки до ответа бота.

Источники

  • Клиентский сценарий: обработка документов из папки Битрикс24

Похожая задача в вашей компании

Такой сценарий стоит обсудить, если у команды есть следующие материалы и рабочие условия:

  • Документы поступают в выбранную папку Диска Битрикс24.
  • Бот поддерживает обработку по команде и сводку в чате.
  • Для применения сценария нужно определить допустимость автоматического подтверждения и действия бота после него.

Другие кейсы и рабочие сценарии

Все кейсы

Обсудим ваш проект