1С
Живое чтение и запись в любой конфигурации 1С.
Отрасль, Медицина
AI для медицины
Расшифровка приёмов, подготовка медицинских документов и материалы для проверки качества по выбранной методике.
Сценарии
Что делает платформа
01
Голосовой ввод приёма прямо в МИС
Врач говорит с пациентом как обычно, платформа собирает структурированный протокол, подсвечивает коды МКБ-10 и услугу прайса и заполняет поля Медиалога или 1С:Медицины — врачу остаётся проверить и подписать. Состав передаваемых данных и способ распознавания определяются при внедрении; эффект и качество проверяются на выбранных сценариях.
02
Материалы для проверки качества
Выберите протоколы и критерии проверки. Платформа помогает собрать замечания и основания для рассмотрения медэкспертом; охват, качество обнаружения и порядок приёмки проверяются на согласованной выборке.
03
Второе мнение по сложному случаю
Врач: «Пациент 54 года, жалобы и анализы такие-то — что могли упустить?» Платформа сверяет случай с действующими клинрекомендациями, свежими публикациями и похожими случаями из архива клиники и возвращает дифференциальный ряд со ссылками на источник. Поддержка врачебного решения, которой нет ни в одной МИС.
04
Возврат потерянных пациентов
Агент сканирует первичные приёмы за 14-30 дней: если рекомендована повторка или обследование, а пациент не записался — звонок, SMS или сообщение в мессенджере с готовым свободным слотом у того же врача. Возвращает 12-20% несостоявшихся визитов в выручку без ручного обзвона.
05
Аналитика возвратов ДМС и апелляции
Платформа матчит снятые страховой позиции с протоколами: какой код снимается чаще, у кого из врачей системная ошибка, какого обоснования не хватило. На спорные случаи сразу готовит документ на апелляцию с цитатами клинрекомендаций — страховая перестаёт резать выручку на 8-15%.
06
Поиск по архиву историй болезни
«Покажи всех пациентов с признаками гепатотоксичности на фоне комбинации препаратов X и Y за два года». Платформа ищет по смыслу во всём архиве историй болезни — то, что штатный поиск МИС по полям сделать не может. Фармаконадзор, разбор осложнений и научная работа за минуты.
07
Умный помощник колл-центра
Оператор видит карточку пациента из МИС, программу ДМС и подсказки маршрутизации: после УЗИ малого таза — уролог или гинеколог, после биохимии с отклонениями — терапевт и эндокринолог. Реальная запись и допродажа без жёстких скриптов, слот бронируется в один клик.
08
Автосборка медицинских документов с ЭП
Из готового приёма платформа собирает Word или PDF: информированное согласие под конкретную услугу, выписной эпикриз, справку для ГИБДД или работы, лист нетрудоспособности — в фирменном стиле клиники и с подписью через КриптоПро ЭП. Пачка бумаг после приёма готовится сама.
09
Утренний брифинг главврачу
В 8:30 в мессенджер приходит сводка: загрузка врачей по часам на сегодня, очередь по дефицитным специальностям, перегрузка КТ и МРТ, план-факт выручки с разбивкой ОМС, ДМС и наличные, топ-3 риска по контролю качества за вчера. О проблеме — до того, как жалоба появится на Прозрачном Враче.
Как это работает у вас
Кто и как пользуется Потоком
Врач-консультант
«Я лечу пациента или печатаю?» — Поток слушает приём, формирует протокол и предлагает план обследования. Возвращает 25-35 минут на приём.
Оператор колл-центра
«Пациент задал три вопроса, я не успеваю смотреть карту и расписание» — Поток открывает карточку, проверяет программу ДМС, подсказывает запись и бронирует слот за один клик.
Медэксперт контроля качества
«Я успеваю проверить 7% карт» — Поток проверяет 100% протоколов по клинрекомендациям и выдаёт ранжированный список реальных нарушений.
Главврач филиала
«Узнаю о проблеме, когда жалоба уже на Прозрачном Враче» — Поток шлёт утренний брифинг и алёрт при отклонении план-факт.
Руководитель сети
«Не вижу, почему в одном филиале конверсия колл-центра 38%, а в другом 22%» — сравнение филиалов по операционным метрикам и качеству, разбор воронки.
Старшая медсестра
«Сколько расходников осталось по кабинетам и где надо дозаказать?» — Поток показывает остатки и расход за прошлый месяц, готовит заявку поставщику с проверкой бюджета закупок.
Приложения
Приложения для отрасли «Медицина»
Подборка из каталога Flown. Доступные данные и операции зависят от настроек конкретного подключения.
Битрикс24
CRM, задачи, календарь и файлы портала Битрикс24.
amoCRM
Воронки продаж, сделки, клиенты, задачи менеджеров и аналитика.
YCLIENTS
Онлайн-запись, расписание мастеров, база клиентов, визиты и склад.
Mango Office
Журнал звонков, записи разговоров, обратные звонки и баланс АТС.
Novofon
Виртуальная АТС, журнал вызовов, записи разговоров и коллтрекинг.
МТС Exolve
Облачная телефония МТС, журнал звонков, отправка СМС и номера.
Yandex SpeechKit
Распознавание речи из аудиозаписей и озвучивание текста голосом.
Яндекс Почта
Корпоративная почта на Яндексе: поиск писем, вложения и ответы.
Почта Mail.ru
Корпоративная почта Mail.ru: разбор входящих писем и документов.
Telegram
Чат-агенты, обработка обращений и отправка уведомлений в Telegram.
MAX
Чат-агенты, диалоги с клиентами и рабочие уведомления в чатах MAX.
PostgreSQL
Продажи, оплаты, запасы и отчёты компании по данным в PostgreSQL.
MS SQL Server
Продажи, расчёты, склад и управленческие отчёты в MS SQL Server.
Сетевые папки
Общие папки компании на сервере: быстрый поиск и чтение файлов.
Яндекс Диск
Корпоративное облачное хранилище файлов, документов и архивов.
Внешний сервис
Подключение любого внешнего сервиса компании для обмена данными.