Удаление аккаунта и данных

Мобильное приложение «Flown» (Flown AI / Система Поток). Дата обновления: 04.11.2026.

Аккаунты в «Системе Поток» создаёт администратор вашей организации, поэтому удаление аккаунта выполняется по запросу. Есть два способа инициировать удаление:

Способ 1 — в приложении

1. Откройте Настройки.
2. Раздел «Аккаунт и данные».
3. Нажмите «Удалить аккаунт» и подтвердите паролем. Запрос сразу уходит администратору вашей организации, а его статус виден в этом же разделе.

Способ 2 — письмом

Напишите на support@sistemapotok.ru с темой «Запрос на удаление аккаунта» и укажите ваш логин и адрес сервера организации.

Какие данные удаляются

• Учётная запись (логин, профиль, права доступа).
• Связанный с аккаунтом пользовательский контент на сервере организации (в объёме, определяемом политиками организации-оператора).

Часть данных может сохраняться в течение срока, требуемого законодательством или внутренними политиками организации (например, журналы аудита), после чего удаляется.

Сроки

Администратор организации обрабатывает запрос в течение 30 дней. Если он этого не сделал, учётная запись обезличивается автоматически. Учётные записи корпоративного каталога и единственного администратора обрабатывает организация. При необходимости уточнения мы свяжемся с вами по указанным контактам.

Организация-оператор при необходимости дополняет страницу своими реквизитами и точными сроками обработки.